Оплата и возврат

Сейчас

Онлайн-оплата на сайте пока отключена: платёжный сервис и онлайн-касса ещё не подключены. Анкета записи бесплатна. Не вводите реквизиты карты в комментарии и не отправляйте банковские коды администратору.

После подключения платежей

На странице заказа будут показаны услуга, дата или период, состав заказа и итоговая сумма. До оплаты будут доступны действующая оферта, сведения платёжного сервиса и условия возврата. Для отправки кассового чека потребуется телефон или электронная почта.

Подключение должно включать проверку успешной и неуспешной оплаты, повторного уведомления, возврата и выдачи чеков. До завершения этих проверок кнопка оплаты не активируется. Проекты оферт сейчас опубликованы для ознакомления и подготовки запуска.

Билеты

Порядок возврата билетов отличается от отказа от занятий. При отмене, замене или переносе предусмотрен полный возврат. При обычном отказе от посещения: не позднее 10 дней — 100%; менее 10, но не позднее 5 дней — не менее 50%; менее 5, но не позднее 3 дней — не менее 30%. Менее 3 дней возврат при обычном отказе может не производиться.

Для болезни посетителя и смерти члена семьи/близкого родственника предусмотрены специальные правила и подтверждающие документы. Сроки подачи заявления и документов определяются правилами № 1491; по таким основаниям обратитесь к организатору до мероприятия, не ожидая подготовки всех документов. Организатор не вправе заменять обязательный возврат бонусами без вашего согласия.

Занятия

От договора на занятия можно отказаться в любое время. При расчёте учитываются оказанная часть и доказанные расходы по конкретному договору; общие расходы театра и произвольный штраф не являются автоматически обоснованным удержанием. Расчёт должен быть объяснён заказчику.

Как обратиться

Укажите имя заказчика, контакт, номер заказа или договора, событие/период, причину и требование. Приложите подтверждение оплаты, если оно есть. Обращение можно передать администратору по адресу театра или направить по юридическому адресу. Телефон для уточнений — +7 912 221-13-65.

Денежные средства возвращаются по согласованному законному способу с учётом правил исходного платежа. Применяются сроки закона для соответствующего основания; время банковского зачисления не является основанием задерживать принятие решения. Паспортные и медицинские документы не следует отправлять через открытую анкету на занятия.

Реквизиты и обращения

ООО «ФЕСТИВАЛЬНОЕ ДВИЖЕНИЕ «ЛИГА ТАЛАНТОВ». ИНН 2317080055, КПП 231701001, ОГРН 1162367050669. Юридический адрес: 354340, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Герцена, д. 3, кв. 9. Адрес театра: Сочи, Красноармейская улица, 4/1. Телефон: +7 912 221-13-65.

Письменные обращения можно передать администратору по адресу театра или направить по юридическому адресу. Для уточнения порядка подачи обращения позвоните по указанному телефону.